Privacidade e cookies

O CartazMatrix é um serviço da Matrix Print, marca da MTX SUPRIMENTOS LTDA, CNPJ 50.623.675/0001-65, Rua Capitão Pereira Lago, nº 925, Vila Monte Alegre, Ribeirão Preto - SP, CEP 14051-130, que é a controladora dos dados pessoais tratados no site.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (16) 99741-6861 ou pelo e-mail ia@matrixprint.com.br. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é Wagner Barros.

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada (nem nós conseguimos ler).
• Empresa: nome fantasia, razão social, CNPJ, telefone, endereço e a logo da loja, que você informa em Minha conta.
• O que você cria: cartazes salvos, produtos cadastrados e imagens que você envia.
• Registros de acesso: endereço IP, data e hora de entrada, guardados pelos serviços de login e hospedagem para segurança.

Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, biometria etc.) nem dados de clientes do seu supermercado.

• Prestar o serviço: entrar na conta, criar, guardar e imprimir os cartazes (execução do contrato, art. 7º, V da LGPD).
• Segurança: manter cada conta aberta em um computador só, limitar o uso excessivo e investigar acessos indevidos (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Obrigações legais: guardar os registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet (art. 7º, II).
• Atendimento: responder quando você nos chama.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para propaganda.

Usamos empresas que guardam e processam os dados em nosso nome, só para o site funcionar:

• Supabase: banco de dados e login.
• Cloudflare: armazenamento das imagens e dos cartazes salvos.
• Railway: hospedagem do site.

Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil (principalmente nos Estados Unidos), com as garantias contratuais de proteção que oferecem a todos os seus clientes (art. 33 da LGPD).

Quando você busca a foto de um produto, só o texto da busca (nome ou código de barras) é enviado a serviços de busca de imagens e de produtos (como Google, Open Food Facts e Cosmos). Nenhum dado seu vai junto.

• Cartazes salvos, imagens enviadas e produtos sem uso são apagados depois de 60 dias.
• Os dados da conta e da empresa ficam enquanto a conta estiver ativa e são apagados quando ela é encerrada.
• Registros de acesso ficam pelo menos 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.

O CartazMatrix usa apenas cookies necessários para o site funcionar. Não usamos cookies de propaganda, de estatística ou de rastreamento, nem de outras empresas.

• Cookie de login (começa com sb-): mantém você conectado. Sem ele não dá para entrar.
• Memória do navegador: guarda o rascunho do cartaz que você está fazendo e se você já viu o aviso de cookies. Fica só no seu computador.

Você pode apagar tudo isso nas configurações do navegador (limpar dados de navegação). Depois disso será preciso entrar de novo, e o rascunho que não foi salvo se perde.

O site só funciona com conexão segura (https), as senhas são cifradas, cada empresa só vê o que é dela, o painel de administração exige código do celular e as ações dos administradores ficam registradas.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados errados ou desatualizados (boa parte você mesmo corrige em Minha conta);
• exclusão dos dados e encerramento da conta;
• cópia dos seus dados para levar a outro serviço (portabilidade);
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para pedir, fale conosco pelo WhatsApp (16) 99741-6861 ou pelo e-mail ia@matrixprint.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Se mudarmos a forma de tratar os dados, atualizamos esta página e a data no topo.